2019年4月8日13時左右,張掖東方明珠項目三期施工方在進(jìn)入小區(qū)時無視小區(qū)道閘分隔時段,導(dǎo)致道閘系統(tǒng)自動起落桿被撞壞。在甘肅嘉德物業(yè)服務(wù)有限公司張業(yè)分公司秩序維護(hù)部與施工方協(xié)商時,施工方態(tài)度強(qiáng)硬并以辱罵、推搡、頭撞等不文明方式對抗現(xiàn)場秩序維護(hù)人員,物業(yè)員工為不使矛盾更加激化,便離開現(xiàn)場并將實際情況報與公司領(lǐng)導(dǎo)安排專人負(fù)責(zé)協(xié)商解決。后經(jīng)專人到現(xiàn)場與施工方通過講解小區(qū)道閘自動起落架分割起降升降時段、進(jìn)入小區(qū)應(yīng)注意事項、小區(qū)車輛管理制度等,最終使對方認(rèn)識到錯誤并將道閘自動起落架進(jìn)行了維修,小區(qū)車輛復(fù)正常出入。