——嘉德物業(yè)在鉑金峰范開展對標(biāo)學(xué)習(xí)活動
2023年4月13日,嘉德物業(yè)服務(wù)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理張海斌、總經(jīng)理助理劉耘希,率領(lǐng)公司財務(wù)部、行政部、以及天水片區(qū)項目經(jīng)理、副經(jīng)理、客服等一行17人,到天水鉑金物業(yè)服務(wù)公司秦都·鉑金峰范小區(qū)就物業(yè)運營和物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行對標(biāo)觀摩交流學(xué)習(xí)活動。
學(xué)習(xí)組一行參觀了鉑金峰范物業(yè)項目現(xiàn)場,詳細(xì)了解園區(qū)物業(yè)管理各板塊現(xiàn)狀。物業(yè)服務(wù)中心人員對設(shè)施設(shè)備、規(guī)章制度等情況進(jìn)行了詳細(xì)講解。雙方就物業(yè)管理中涉及的物業(yè)費收繳、客戶滿意率、客戶資源挖掘、客戶溝通形式、客戶關(guān)系維護、智能化設(shè)施、保潔綠化外包管控,人員來源,人員流失率控制等問題進(jìn)行了深入探討,互相交流了物業(yè)管理的經(jīng)驗和體會。
經(jīng)過本次對標(biāo)交流學(xué)習(xí),雙方明確發(fā)展長期對標(biāo)學(xué)習(xí)合作,就提高自身物業(yè)管理水平,力爭做到全面發(fā)展達(dá)成了共識。
后續(xù)嘉德物業(yè)公司將根據(jù)學(xué)習(xí)交流成果,結(jié)合自身的實際情況,進(jìn)一步找差距、定措施、抓落實,引導(dǎo)各項目物業(yè)管理向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化。
同時,公司將繼續(xù)開展與同行間的互動交流,取長補短,在不斷健全管理和優(yōu)化結(jié)構(gòu)的同時,做好品質(zhì)引領(lǐng)、開拓市場、提升能力等工作,做強做大公司的服務(wù)品牌,更好地服務(wù)業(yè)主。