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立足物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 專注服務(wù)品質(zhì)提升

   在日常物業(yè)管理工作中，嘉德物業(yè)始終遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的服務(wù)準(zhǔn)則，一直強調(diào)品質(zhì)服務(wù)提升，讓業(yè)主感受到真誠與真心，以“嚴(yán)格要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作精神全心全意為業(yè)主服務(wù)。在業(yè)主身邊，有些小事雖然很不起眼，但會影響到他們的正常生活，給他們帶來不便和苦惱。然而，為業(yè)主們提供滿意的物業(yè)服務(wù)、幫助他們解決難題，正是我們物業(yè)服務(wù)工作的“初心”之所在。

                                    暴雨天氣疏通屋面

  近期，天水地區(qū)天氣多變、雨量激增，在大雨的沖刷下，很多斷裂的殘片、枯枝和塑料垃圾等都會匯聚到樓頂?shù)奶鞙现?，從而造成天溝堵塞、屋面積水，給業(yè)主的日常生活帶來諸多煩惱。4月24日，受強降雨影響，嘉德物業(yè)陽光水岸項目就遇到了類似的問題。

當(dāng)天，由于暴雨下的又緊又急，有些碎裂的殘片在雨水的沖刷下迅速匯聚到小區(qū)樓頂?shù)奶鞙侠?，造成淤塞。而大面積的積水加大了天溝的疏通難度，物業(yè)工作人員為了能快速清理掉天溝雜物、疏通積水，避免產(chǎn)生更嚴(yán)重的問題，在雨勢稍緩時，就立刻拿上疏通工具，冒雨進入積水區(qū)開展疏通作業(yè)。這樣的事情在物業(yè)服務(wù)工作中雖然很不起眼，但足以影響業(yè)主生活，工作人員就要細(xì)心、耐心的解決它。以細(xì)節(jié)為抓手，著眼于項目品質(zhì)提升，福祉業(yè)主生活，做讓人放心的物業(yè)服務(wù)，這不正是我們物業(yè)公司應(yīng)該做的嗎？

                                   鋪路便民提升服務(wù)

   嘉德物業(yè)東煜大廈項目臨近城區(qū)主干道，周邊業(yè)主收取快遞時，要么沿著道路走很長一段路、要么橫跨綠化帶，十分不便，也有可能遇到危險。而周圍的綠化帶也因此受到影響、破壞了整體美觀。因此，為了方便業(yè)主日常生活需要、保護周圍綠化帶的完整性、落實人性化服務(wù)，東煜大廈項目部決定利用現(xiàn)有的道鋪板，在外圍綠化帶處鋪設(shè)一條小路，方便大家出行。

   4月26日上午，工程部的三位師傅開始在綠化帶處施工，他們不怕臟、不怕累、精工細(xì)干，經(jīng)過一個半小時的作業(yè)，終于將這條綠化帶內(nèi)的小路鋪設(shè)完成。

嘉德物業(yè)東煜大廈項目始終秉承“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，為廣大業(yè)主營造舒適、優(yōu)美、文明的辦公生活環(huán)境，一直努力、不曾松懈。