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業(yè)主被困電梯，物業(yè)極速救援！

        “快快快！2號(hào)樓電梯有業(yè)主被困，秩序維護(hù)部人員請(qǐng)立即前往2號(hào)樓救助業(yè)主！”這焦急的命令來(lái)自于陽(yáng)光水岸B區(qū)物業(yè)客服中心。
2021年6月6日11點(diǎn)27分，陽(yáng)光水岸B區(qū)2號(hào)樓2單元電梯突發(fā)故障，致使數(shù)名業(yè)主被困。秩序維護(hù)人員在接到客服中心通知后，迅速趕往事發(fā)地點(diǎn)展開(kāi)救援，同時(shí)通知項(xiàng)目維修人員一并趕往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障電梯進(jìn)行搶修，以求最快速度解救被困業(yè)主，保障他們的安全。
    不到2分鐘，秩序維護(hù)人員和項(xiàng)目維修人員就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。秩序維護(hù)人員在安撫被困業(yè)主情緒的同時(shí)，還實(shí)時(shí)告知他們電梯搶修的進(jìn)展；而維修人員則仔細(xì)查看電梯狀態(tài)，在確認(rèn)電梯停在平層且沒(méi)有危險(xiǎn)后，迅速打開(kāi)電梯門(mén)，將被困業(yè)主成功救出。解救過(guò)程前后不到10分鐘。
     業(yè)主被解救出來(lái)后，用力握著秩序維護(hù)人員的手，不停地感謝道：“真是太謝謝你們！太謝謝你們了！幸虧有你們??！我現(xiàn)在充滿了安全感，給你們點(diǎn)贊！”
秩序維護(hù)人員緊繃的臉上也展露出靦腆的笑容：“讓您受驚了！全力保障業(yè)主安全，這是我們應(yīng)該做的?！?br/>    成功救出被困業(yè)主后，客服中心又聯(lián)系電梯維保人員對(duì)電梯進(jìn)行了全面的檢修，確認(rèn)了本次事故是因?yàn)殡娞蒉I廂門(mén)的齒輪松動(dòng)，致使轎廂門(mén)無(wú)法開(kāi)啟導(dǎo)致的。經(jīng)過(guò)電梯維保人員的認(rèn)真維修，該電梯現(xiàn)已恢復(fù)正常運(yùn)行。
    之后，物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合電梯維保人員，對(duì)小區(qū)內(nèi)所有的電梯進(jìn)行了認(rèn)真檢查，避免此類情況的再次發(fā)生。
   從發(fā)現(xiàn)業(yè)主被困到順利解救被困業(yè)主，這短短的10分鐘不僅體現(xiàn)了物業(yè)安保人員一流的應(yīng)急反應(yīng)能力，更體現(xiàn)了甘肅嘉德物業(yè)服務(wù)有限公司的專業(yè)與實(shí)力。我們將不斷提升自身的服務(wù)水平，為業(yè)主奉上更加優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)！